Shipping policy
Política de Envio
Prazo de processamento As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
Envio para Portugal
- Envio standard: 3 a 5 dias úteis
- Envio expresso: 1 a 2 dias úteis
Envio para a Europa
- Prazo estimado: 5 a 10 dias úteis
- Os prazos podem variar consoante o país de destino
Pré-reservas As encomendas em pré-reserva têm um prazo de entrega estimado entre 8 a 12 dias úteis após confirmação do pagamento. Será notificado por email assim que o produto estiver disponível e enviado.
Custos de envio Os custos são calculados automaticamente no momento do checkout com base no destino e peso da encomenda.
Rastreamento Após o envio, receberás um email com o número de rastreamento para acompanhares a tua encomenda.
Atrasos A Helloveria não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços postais ou situações fora do nosso controlo (greves, condições meteorológicas, etc.).